樂視手機用戶無語 手機壞了也不能修 樂視售后維修停擺
這段時間的樂視可謂是處在風(fēng)口浪尖上煎熬,負面消息數(shù)不勝數(shù)。隨便數(shù)數(shù),都是大危機,不管是賈躍亭資產(chǎn)凍結(jié),還是樂視在沒有通知員工的情況下延遲發(fā)放工資一個月。居然連員工工資都發(fā)不出,可想而知,樂視的資金是有多短缺。
如果說這一切的負面消息都讓手持樂視股票的股民十分糟心以外,現(xiàn)在還有一群更悲催的樂視用戶被坑了。據(jù)央視財經(jīng)《經(jīng)濟信息聯(lián)播》欄目報道,樂視手機居然不支持售后了!
節(jié)目中,記者走訪了樂視售后維修點,各大維修點都面臨無米下鍋、配件斷供的窘境。購買了樂視手機并在保修期的王女士表示,維修點工作人員表示,沒有配件,無法修理樂視手機,撥打樂視商城客服電話也無人接聽。
6月就有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),不少樂視手機售后維修點已經(jīng)停擺,甚至有維修站點曝出樂視手機廠方已經(jīng)幾個月沒有提供配件了。
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,按照這樣的情況,消費者可以要求手機銷售方直接退貨或者更換手機,不過如今的樂視還有資金退貨嗎?
此前,樂視官網(wǎng)就已經(jīng)全面下架樂視所有型號手機,但其對外解釋是因為“賣斷貨”了。。。不知道,這次樂視手機維修配件短缺,樂視又會怎么解釋呢?
不管怎么說,對這部分購買了樂視手機的用戶表示同情,請使用樂視手機的網(wǎng)友努力保護好自己的手機,畢竟壞了就只能自修了,保重。
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