智能收銀機(jī)需要更接地氣的免費(fèi)模式?瞄準(zhǔn)了小商戶的“旺鋪幫”是這樣想的
旺鋪幫是一款基于安卓系統(tǒng)的智能收銀一體機(jī),配合SaaS軟件可為門店商家提供軟硬件一體化的解決方案。
這款收銀機(jī)前后分別有一個(gè)面向消費(fèi)者的7寸液晶顯示副屏和一個(gè)面向收銀員的10寸觸摸電容屏,同時(shí)配備了200W攝像頭、58mm熱敏打印機(jī)等部件,“智能化”的地方主要體現(xiàn)在:
聯(lián)網(wǎng)——以往的ECR收銀機(jī)是封閉式在門店內(nèi)部系統(tǒng)里的,智能收銀機(jī)則支持LAN口、3G和wifi等多種方式接入互聯(lián)網(wǎng);
外賣訂單打印——對接各種外賣平臺(tái),比如餓了么、外賣超人、到家美食會(huì)、生活半徑、點(diǎn)我吧、淘點(diǎn)點(diǎn)等,用戶下的訂單就可以通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)绞浙y機(jī)上,然后直接打印到廚房、吧臺(tái);
移動(dòng)支付——用戶消費(fèi)后,可以通過微信、支付寶掃描二維碼支付、銀行卡、公交卡等多種支付方式。同時(shí)副屏還可以提供優(yōu)惠券核銷等功能;
移動(dòng)管理——除硬件上的支持之外,配套的SaaS軟件服務(wù)也是旺鋪幫著力的重點(diǎn)。這套SaaS軟件把門店各方位數(shù)據(jù)收集并存儲(chǔ)于云端,讓商家老板可以隨時(shí)隨地進(jìn)行進(jìn)銷存、采購、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、員工管理、財(cái)務(wù)管理、促銷信息、會(huì)員管理等遠(yuǎn)程操作?! ?br />
想變革收銀機(jī),旺鋪幫不是唯一的玩家。愛客仕面向更多的是咖啡館、酒吧這類高端場所,而旺鋪幫瞄準(zhǔn)的商家群體是中小型的便利店和餐館。定位于小飯館小店鋪,一來和行業(yè)內(nèi)其他玩家形成了錯(cuò)位,同時(shí)這也是一塊龐大的有待挖掘的新群體。
在O2O發(fā)展的過程中,最先接受互聯(lián)網(wǎng)改造的一定是那些標(biāo)準(zhǔn)化的、大體量的商家。這批商家被充分挖掘之后,那些零散的、非標(biāo)準(zhǔn)化的小商家才會(huì)慢慢跟上。但這些小商家合起來的數(shù)量非常大,長尾效應(yīng)很明顯。李志國告訴36氪,對于7-11這種大型連鎖店他們完全不考慮做對接,但小到只擺得下兩張桌子的蒼蠅小館子他們倒愿意去談?wù)劇?/span>
那如果想讓這些小商戶變革自己門店里那臺(tái)老舊的收銀機(jī),旺鋪幫應(yīng)該采取什么樣的策略虜獲他們?
答案是,免費(fèi)送。
當(dāng)你面對更低端的客戶群體時(shí),“免費(fèi)”這種更接地氣的打法顯然更有效。之前我一直對這類小店鋪店主對互聯(lián)網(wǎng)+的看法很好奇,李志國告訴我,他們走訪了很多這類小超市小飯館,盡管有的老板年紀(jì)偏大,但開小店的人其實(shí)各個(gè)都很精明。當(dāng)你愿意提供一臺(tái)免費(fèi)的新式收銀機(jī)給他們的時(shí)候,很少有人會(huì)拒絕。并且,即使他們不需要移動(dòng)管理這些功能,這臺(tái)智能收銀機(jī)也能為他們提供多樣支付、增加營收的好處。“有個(gè)小餐館的老板跟我說他愿意裝這個(gè)智能收銀機(jī),因?yàn)樗X得微信這種線上支付會(huì)讓顧客更舍得花錢。”李志國告訴我。
在免費(fèi)送終端設(shè)備之外,旺鋪幫采取的收費(fèi)產(chǎn)品是SaaS軟件,價(jià)格是按天算,一天幾塊錢。當(dāng)然,這些小錢也只能cover掉硬件花銷的一小部分,旺鋪幫真正感興趣的還是平臺(tái)上的數(shù)據(jù)。他們對自己的定位不是做新硬件的,也不是賣SaaS軟件的,而是一家互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營公司。在旺鋪幫看來,這些小商戶如果能通過以免費(fèi)模式部署的大量終端設(shè)備連接起來,再通過互聯(lián)網(wǎng)接入各種外賣、外送、采購等第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),價(jià)值就是巨大的。
便利店和小飯店是旺鋪幫關(guān)注的兩個(gè)核心客戶。目前的大背景是,餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣等平臺(tái)已經(jīng)收割了一大批幾平米大的小餐館,所以旺鋪幫如果去地推自己的這款智能收銀機(jī),這類餐館的接受速度應(yīng)該會(huì)比較快。零售店、便利店接受速度可能會(huì)慢一些,但潛力相對更大,因?yàn)楦舯诶贤?、鄰趣這類社區(qū)O2O服務(wù)正開始興起。旺鋪幫希望借助安卓系統(tǒng)的開發(fā)性,讓小超市、小店鋪能通過智能收銀機(jī)這臺(tái)設(shè)備以更低的成本直接對接這類社區(qū)O2O網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。不過值得注意的一點(diǎn)是,一些O2O服務(wù)平臺(tái)本身就會(huì)為店鋪提供ERP管理系統(tǒng),甚至像拉卡拉還推出過智能平板終端“開店寶”。
旺鋪幫在去年12月份完成了來自險(xiǎn)峰華興的天使輪融資,目前他們正在進(jìn)行A輪融資。國內(nèi)類似的公司還有愛客仕、客如云、旺POS和Poynt等。
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