聯(lián)想借移動(dòng)智慧方案能否保持平板電腦逆成長?
作為全球通信行業(yè)的年度盛會(huì),MWC扮演者產(chǎn)業(yè)風(fēng)向標(biāo)的作用。以往運(yùn)營商和手機(jī)終端廠商的展臺(tái)往往是焦點(diǎn)聚集之處,但今年現(xiàn)場零距離參與MWC2016后,有一個(gè)非常直觀而強(qiáng)烈的感覺就是,以IBM、SAP、聯(lián)想、VMware為代表的企業(yè)級解決方案,同樣引發(fā)了專業(yè)觀眾們的強(qiáng)烈關(guān)注,移動(dòng)互聯(lián)從個(gè)人消費(fèi)向移動(dòng)商務(wù)、移動(dòng)政務(wù)等全品類、全維度滲透的趨勢越發(fā)清晰,面向個(gè)人消費(fèi)者的智能手機(jī)和平板電腦在經(jīng)歷了高速發(fā)展之后增速已明顯放緩,商用移動(dòng)產(chǎn)品和解決方案亦承擔(dān)著保持移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)發(fā)展、尋找新價(jià)值點(diǎn)的重任。
全球平板市場萎靡,聯(lián)想為何看高后市?
從2015年起,平板電腦就不再是MWC展會(huì)的熱門產(chǎn)品,這其實(shí)也是全球平板電腦出貨量逐年走低的一個(gè)現(xiàn)實(shí)寫照,而且平板電腦全行業(yè)的衰退,至今還未有明顯的止跌企穩(wěn)趨勢。
據(jù)IDC發(fā)布的 2015年全球平板電腦研究報(bào)告現(xiàn)實(shí),2015年全球平板電腦出貨量為2.068億臺(tái),與2014年的2.301億臺(tái)相比下滑幅度為10.1%;在市場份額方面,蘋果、三星與聯(lián)想占據(jù)前三甲,但領(lǐng)頭羊蘋果、三星的市占率大幅下跌,這也讓業(yè)界對平板電腦的后市普遍看空。
在聯(lián)想集團(tuán)全球平板電腦副總裁Jeff Meredith看來,平板電腦的后市是被低估了。Jeff得出這番結(jié)論的依據(jù)是聯(lián)想針對消費(fèi)者行為所做的市場潛力調(diào)研和聯(lián)想平板的實(shí)際銷量數(shù)據(jù),聯(lián)想基于安卓平臺(tái)的平板電腦銷量在2015年取得了16.5%的高增長,受益于商業(yè)移動(dòng)化的潮流,所以聯(lián)想認(rèn)為未來商用平板的前景依然向好。
Jeff舉例說,用戶已經(jīng)逐漸由需求變?yōu)榱巳粘A?xí)慣。例如,年輕一代已經(jīng)習(xí)慣于用平板聯(lián)接世界,獲取信息、實(shí)現(xiàn)社交;平板的娛樂需求已經(jīng)深入人心,很多用戶已經(jīng)習(xí)慣于躺在沙發(fā)和床上,來看他們習(xí)慣的視頻節(jié)目或者玩游戲;平板已經(jīng)成為了新一代生產(chǎn)力工具的代表,年輕人已經(jīng)習(xí)慣于在觸控屏上輸入文字,這些需求構(gòu)成了平板電腦事實(shí)上龐大的銷量基數(shù)。但僅有這些基本需求是無法滿足平板產(chǎn)業(yè)的持續(xù)增長,所以解決增長問題還是要靠創(chuàng)新。聯(lián)想的Yoga teb 3Pro第一次獲得了CES最優(yōu)創(chuàng)新獎(jiǎng),這是因?yàn)橥ㄟ^創(chuàng)新在平板電腦上加入了投影功能,創(chuàng)新是真正打動(dòng)消費(fèi)者、并賦予平板產(chǎn)業(yè)活力的根本。
但遺憾的是,現(xiàn)有的平板電腦產(chǎn)業(yè)確實(shí)存在很嚴(yán)重的同質(zhì)化問題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在做平板電腦的廠商有180多家,Jeff做出了一個(gè)令人感到冰寒的預(yù)測:在2016年隨著平板行業(yè)大洗牌的到來,現(xiàn)有平板廠商將有2/3被市場淘汰。
聯(lián)想商用平板逆生長的“武器”與野望
順流之時(shí),泥沙具下。在一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展時(shí),旺盛的需求可能會(huì)掩蓋很多問題;但在平板電腦幾乎全行業(yè)衰退的大背景下,聯(lián)想商用平板依然能夠逆勢成長,這就有足夠的理由讓我們?nèi)ヌ角箐N量明顯分化背后真正的原因。
聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)大客戶事業(yè)部移動(dòng)互聯(lián)行業(yè)應(yīng)用總監(jiān)王磊在接受采訪時(shí)表示,當(dāng)一款平板產(chǎn)品發(fā)布時(shí),我們往往會(huì)想象它適合于哪些行業(yè)、會(huì)在哪些場景下更受歡迎,但事實(shí)上這些往往是我們依靠經(jīng)驗(yàn)去做的主觀判斷,結(jié)果上也會(huì)大相徑庭。所以,針對平板的創(chuàng)新,要抓住用戶的痛點(diǎn),并且能夠幫助他們提升效率或者降低成本。就比如,現(xiàn)在很多餐館都在嘗試用平板電腦點(diǎn)餐,這背后的真實(shí)原因并不在于餐飲業(yè)的老板們樂于嘗試新事物,而是現(xiàn)在設(shè)計(jì)、印制一本精美菜單動(dòng)輒上千元的成本壓力在起作用。
聯(lián)想在本次WMC上重點(diǎn)展示了海底撈點(diǎn)餐和可口可樂物流倉儲(chǔ)方案,這都是經(jīng)過實(shí)際考驗(yàn),讓客戶覺得能夠節(jié)支增效的方案,聯(lián)想也希望通過移動(dòng)智慧解決方案,能夠讓用戶嘗到在商業(yè)移動(dòng)化部署的甜頭,并用這些鮮活的案例去打動(dòng)一個(gè)個(gè)行業(yè)進(jìn)行有效部署。據(jù)王磊介紹,現(xiàn)在聯(lián)想的移動(dòng)解決方案已經(jīng)達(dá)到200多種,在零售、保險(xiǎn)等行業(yè)已經(jīng)取得了良好的用戶口碑。
為了增強(qiáng)在移動(dòng)解決方案中的競爭力,聯(lián)想在本次WMC上發(fā)布了帶有4G模塊的Tablet X1 Yoga,以及能夠在零售商店靈活部署、不需要再去考慮架設(shè)服務(wù)器的MePos,與谷歌合作能夠在室內(nèi)導(dǎo)航和商業(yè)展示具有廣闊想象和創(chuàng)新空間的Tango,這其實(shí)體現(xiàn)了聯(lián)想并不想把商用平板做成一個(gè)取代舊設(shè)備的替代工具、而是要能夠創(chuàng)造新價(jià)值的創(chuàng)新工具的野望。
未來平板產(chǎn)業(yè)前景不明,產(chǎn)業(yè)成熟促價(jià)值回歸
平板電腦已經(jīng)進(jìn)入到成熟階段,用戶的消費(fèi)行為也越發(fā)的理性和成熟,我認(rèn)為其實(shí)是一件好事,雖然有銷量下滑的客觀壓力存在,但危機(jī)會(huì)促使產(chǎn)業(yè)升級與進(jìn)化的發(fā)生。
王磊認(rèn)為,隨著萬物互聯(lián)時(shí)代的臨近,會(huì)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)點(diǎn),就比如之前WMC很多展臺(tái)都會(huì)通過桌面顯示器或者是筆記本電腦來展示方案,但現(xiàn)在用平板電腦做演示和展示的越來越多,甚至在巴塞羅那機(jī)場接機(jī)的工作人員都開始用平板來打出迎接者的名字。這些應(yīng)用如果能夠給用戶真正帶來便捷與價(jià)值,那么商用平板廠商沒有必要去糾結(jié)于大環(huán)境的好壞。
圖注:可以方便在中小型零售店部署的MePOS收銀機(jī)。
在2016年,平板市場將面臨著巨大的變革。Windows10加速普及、二合一電腦臨近爆發(fā)、應(yīng)用向云端開始轉(zhuǎn)移、平板電腦品牌淘汰節(jié)奏加快、Tango項(xiàng)目的推進(jìn)促使VR與AR早日商用……這些復(fù)雜的因素構(gòu)成一個(gè)個(gè)變量,將使得2016年的平板產(chǎn)業(yè)的銷量和形態(tài)預(yù)測都變得更加困難
但我們堅(jiān)信,創(chuàng)新始終是引領(lǐng)科技產(chǎn)業(yè)一次次走出低谷、開辟未來的本源力量,而且客戶對于解決方案更加理性的選擇,也會(huì)倒逼創(chuàng)新更能解決痛點(diǎn),而不是用高科技的旗號去給客戶制造一個(gè)個(gè)新麻煩。聯(lián)想商用平板的逆襲之路,也用現(xiàn)實(shí)再次證明了沒有夕陽的產(chǎn)業(yè),只有落伍的思維,所以別再去抱怨行業(yè)大環(huán)境的嚴(yán)酷了,勇敢地去做持續(xù)創(chuàng)新吧,未來之路就在腳下。
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