時(shí)間:2014-12-14 16:36:50 來(lái)源: 作者:
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日前,基于蘋(píng)果或者iPhone6S與iphone7重新推出4寸的小屏手機(jī),引發(fā)了業(yè)界關(guān)注。有業(yè)界人士指出,這是蘋(píng)果危機(jī)爆發(fā)前的悄然轉(zhuǎn)型求變,但筆者認(rèn)為,在這背后,還涉及到蘋(píng)果大屏手機(jī)并不匹配歐美用戶(hù)的考慮以及未來(lái)戰(zhàn)略布局方向的指引,甚至有一個(gè)問(wèn)題還需要思考,iPhone 6 plus究竟是不是一款成功的產(chǎn)品?
iPhone6 plus在西方偏小眾沒(méi)有打到歐美用戶(hù)的痛點(diǎn)
不久前有媒體數(shù)據(jù)顯示,在美國(guó),iPhone 6的銷(xiāo)量約為Plus的三倍。這個(gè)數(shù)據(jù)與國(guó)內(nèi)iPhone6 plus大賣(mài)遠(yuǎn)超預(yù)期甚至廣受果粉尤其是國(guó)內(nèi)用戶(hù)青睞的情況出入很大。當(dāng)然業(yè)界普遍認(rèn)為是,iPhone6 plus產(chǎn)能出現(xiàn)問(wèn)題,供貨不足。但筆者看來(lái),供貨并非唯一因素。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)蘋(píng)果大屏手機(jī)的忠誠(chéng)用戶(hù)而言,不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的供貨問(wèn)題而妥協(xié)去買(mǎi)一個(gè)小屏。
要知道,iPhone6 plus頗受亞洲用戶(hù)青睞,但并不適用歐美。數(shù)據(jù)顯示,在歐美,5.5英寸iPhone6 Plus的銷(xiāo)量甚至不如iPhone5c。我們知道,在今年10月13日,iPhone 6/ 6 Plus的中國(guó)總預(yù)訂量就已超2000萬(wàn)部,各種數(shù)據(jù)顯示plus更被亞洲用戶(hù)青睞。但另根據(jù)騰訊科技報(bào)道的數(shù)據(jù)顯示:“iPhone 6/ 6 Plus在北美地區(qū)正式上市后,網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)公司Chitika對(duì)這兩款手機(jī)的流量占比進(jìn)行了跟蹤調(diào)查,從發(fā)售后到統(tǒng)計(jì)結(jié)束的第55個(gè)小時(shí),iPhone 6的流量占比達(dá)到了iPhone 6 Plus的7.5倍。“因此在歐美地區(qū),iPhone 6 Plus始終顯得“小眾”。所以,如果將這一切都僅僅歸結(jié)為plus產(chǎn)能顯然不是一個(gè)足夠讓人信服的理由。
筆者在之前的文章《iPhone6銷(xiāo)量遠(yuǎn)超plus,原因何在?》一文中指出:“歐美用戶(hù)對(duì)于智能機(jī)握持感、單手操作、美觀度、便捷性更為注重,另外是歐美用戶(hù)的城市、交通環(huán)境與文化因素都多少產(chǎn)生了一定影響,比如歐美用戶(hù)一般開(kāi)車(chē)上班,在碎片時(shí)間的手機(jī)使用場(chǎng)景更加偏向于小屏手機(jī)。因此iPhone6相對(duì)于iPhone6 plus更適合歐美地區(qū)的用戶(hù)操作習(xí)慣。另外,則是在企業(yè)用戶(hù)群體中,企業(yè)用戶(hù)更偏愛(ài)iPhone6。根據(jù)Good Technology針對(duì)全球6000多家企業(yè)用戶(hù)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有85%的用戶(hù)打算購(gòu)入4.7英寸版iPhone 6,而僅有15%的企業(yè)用戶(hù)擬采用5.5英寸屏的iPhone 6 Plus。原因在于,企業(yè)用戶(hù)不愿開(kāi)發(fā)太多適用大屏幕智能機(jī)的iOS內(nèi)部應(yīng)用,而iPhone6比plus的性?xún)r(jià)比更高。這一切說(shuō)明,iPhone6 plus并沒(méi)有打到歐美用戶(hù)的痛點(diǎn)。
重推4寸力挽歐美市場(chǎng)并不意味著iPhone6 plus的失敗
要知道,在2010年7月份,喬布斯在iPhone4“天線門(mén)“事件中曾指出,3.5英寸是最適合人類(lèi)的屏幕,而超過(guò)3.5英寸則不會(huì)有市場(chǎng)。目前很多人引用喬布斯當(dāng)年的這句話來(lái)指出蘋(píng)果向大屏的妥協(xié)是創(chuàng)新乏力向市場(chǎng)妥協(xié)的表征,也被業(yè)界認(rèn)為是打了創(chuàng)始人喬布斯的臉面。但事實(shí)上,從歐美iPhone6銷(xiāo)量是plus銷(xiāo)量3倍,網(wǎng)絡(luò)流量iPhone6是plus的7.5倍可以看出,喬布斯基于對(duì)歐美市場(chǎng)用戶(hù)習(xí)慣的理解說(shuō)出這個(gè)觀點(diǎn)也并非完全錯(cuò)誤。目前歐美市場(chǎng)兩款手機(jī)銷(xiāo)量差異至少?gòu)哪撤N程度上說(shuō)明,iPhone6 plus在歐美地區(qū),并不算一款成功的iPhone產(chǎn)品。
無(wú)論蘋(píng)果iPhone手機(jī)布局戰(zhàn)略如何在全球市場(chǎng)推進(jìn),基于歐美用戶(hù)的布局始終是蘋(píng)果的主打市場(chǎng)。我們看到,供應(yīng)鏈管理出身的庫(kù)克,基于iPhone6的銷(xiāo)售宣傳手段與運(yùn)營(yíng)策略已有不同,庫(kù)克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋(píng)果,更加注重精細(xì)化供應(yīng)鏈管理以及iPhone在全球各個(gè)地區(qū)的銷(xiāo)量增長(zhǎng)與資本市場(chǎng)對(duì)于蘋(píng)果盈利能力的認(rèn)可,而不是鉆在創(chuàng)新的死胡同里。蘋(píng)果必須有一種姿態(tài)來(lái)宣示,盡管iPhone6 plus在亞洲市場(chǎng)取得了巨大成功,但也需要討好歐美地區(qū),4寸屏幕的推出,也體現(xiàn)出蘋(píng)果對(duì)于西方主流歐美市場(chǎng)的理解偏差給自身造成了壓力,重回4寸則更有利于蘋(píng)果在歐美市場(chǎng)在一個(gè)來(lái)得及的時(shí)間窗口挽回更多的主流用戶(hù)。
事實(shí)上,蘋(píng)果的大屏手機(jī)的目的是在高端市場(chǎng)卡位三星的優(yōu)勢(shì),同時(shí)蠶食Android市場(chǎng)的高端大屏智能機(jī)市場(chǎng)的份額。從亞洲市場(chǎng)的銷(xiāo)量來(lái)看,iPhone6 plus已經(jīng)完成了它的歷史使命。
圈用戶(hù)蘋(píng)果未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)移到軟件層面的戰(zhàn)略布局需要
蘋(píng)果未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)轉(zhuǎn)移到軟件層面與用戶(hù)層面。要知道,之前一段時(shí)間,有關(guān)蘋(píng)果和銀聯(lián)的合作推進(jìn)NFC支付的傳聞引發(fā)了業(yè)界諸多猜想,但Apple Pay在中國(guó)落地存在諸多困局,從蘋(píng)果本身來(lái)說(shuō),如果要將移動(dòng)支付大規(guī)模在各個(gè)國(guó)家與地區(qū),那么蘋(píng)果必須要擁有在當(dāng)?shù)嘏c運(yùn)營(yíng)商、銀聯(lián)與綁卡商戶(hù)的談判中擁有極大的市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)才能辦到,而這個(gè)話語(yǔ)權(quán)的基礎(chǔ)則在于,蘋(píng)果要擁有海量的用戶(hù)。雖然蘋(píng)果在全球市場(chǎng)占據(jù)極大規(guī)模,但細(xì)分到各個(gè)國(guó)家市場(chǎng),iPhone始終處于全球多數(shù)國(guó)家的高端手機(jī)窄眾市場(chǎng)。而在國(guó)內(nèi),蘋(píng)果的iPhone6/plus雖然大賣(mài),相對(duì)于整個(gè)國(guó)內(nèi)智能機(jī)手機(jī)市場(chǎng)大盤(pán),只是占比極小的一部分。如果蘋(píng)果在單一的市場(chǎng)未形成海量的用戶(hù)規(guī)模效應(yīng),必然影響到整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)鏈的布局有效性。
要知道蘋(píng)果的Apple Pay的布局雖說(shuō)在于提升蘋(píng)果用戶(hù)粘性,但是其目的還在于掌控產(chǎn)業(yè)鏈話語(yǔ)權(quán),蘋(píng)果想通過(guò)NFC支付,整合銀行、商戶(hù)、運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)企業(yè)加入到自身的NFC陣營(yíng)。另外我們還知道,基于軟件布局的需要,蘋(píng)果的iMessage連接人,蘋(píng)果的Homekit寄望“連接家庭”,Healthkit對(duì)應(yīng)的是“連接健康”、CarPlay連接汽車(chē),在蘋(píng)果軟件布局連接一切的背后,對(duì)應(yīng)的是與谷歌的應(yīng)用場(chǎng)景之爭(zhēng),而場(chǎng)景之爭(zhēng)背后的基礎(chǔ)仍然是用戶(hù)。
所以,小米的戰(zhàn)略是在低端市場(chǎng)圈住廣泛用戶(hù)實(shí)現(xiàn)其軟硬一體化的布局,但蘋(píng)果要實(shí)現(xiàn)軟件布局連接一切的布局的基礎(chǔ)性條件也是海量用戶(hù),這使得蘋(píng)果開(kāi)始考慮蠶食掉中端市場(chǎng)的用戶(hù)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身連接一切布局的愿景。
因此,蘋(píng)果推出4寸屏之后,iPhone基本已經(jīng)占領(lǐng)小、中、大屏市場(chǎng),目前業(yè)界有說(shuō)法是,蘋(píng)果4寸屏是要填補(bǔ)iPhone5C的空位,4寸屏的定價(jià)雖然很難說(shuō),但定價(jià)不可能會(huì)高于4.7寸與5.5英寸。因此,4寸屏iPhone極有可能打的是中高端市場(chǎng)。因此我們看出,蘋(píng)果作為手機(jī)奢侈品的這種品牌調(diào)性雖然讓蘋(píng)果在高端窄眾市場(chǎng)把產(chǎn)業(yè)鏈從頭吃到尾,但很難去吃掉低端市場(chǎng),因?yàn)榈蛢r(jià)iPhone必然造成蘋(píng)果高端品牌的損害。
但是差不多配置與品牌調(diào)性(僅在屏幕尺寸上有區(qū)分)的中高端價(jià)位蘋(píng)果手機(jī)卻并不會(huì)傷害其品牌溢價(jià)。而且4寸屏手機(jī)對(duì)于蘋(píng)果的意義還在于,通過(guò)一種聰明的調(diào)整屏幕尺寸的方式,蘋(píng)果開(kāi)始將戰(zhàn)線下拉,將逐步蠶食中端手機(jī)市場(chǎng);而小屏手機(jī)可獲取更多歐美地區(qū)的用戶(hù),這樣一來(lái),蘋(píng)果基于國(guó)情與文化的不同,大小屏手機(jī)的全方位分布可最大化的吃掉亞洲與歐美地區(qū)的用戶(hù)以及逐步蠶食Android中高端用戶(hù),為下一步在海量用戶(hù)基礎(chǔ)上的軟件布局連接一切奠定基礎(chǔ)。
因此,筆者認(rèn)為,重回4寸,并不意味著iPhone6 plus的失敗,也并非危機(jī)下的轉(zhuǎn)型,而是蘋(píng)果的戰(zhàn)略布局需要,重推4寸,從推動(dòng)蘋(píng)果銷(xiāo)售與營(yíng)收能力角度看也說(shuō)的通,從前面分析可知,從歐美用戶(hù)的對(duì)于單手操控的習(xí)慣性偏好來(lái)看,iPhone未來(lái)4寸屏的成功幾乎沒(méi)有懸念。另外,小屏手機(jī)也適合蘋(píng)果針對(duì)歐美家庭的90后、00后等用戶(hù)的基于iPhone操控體驗(yàn)的習(xí)慣培育。另外,從資本市場(chǎng)的預(yù)期角度來(lái)說(shuō),重回4寸,開(kāi)啟了新的配件市場(chǎng)與相應(yīng)的軟件應(yīng)用布局,意味著蘋(píng)果又開(kāi)拓了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)或者營(yíng)收點(diǎn)來(lái)滿(mǎn)足資本市場(chǎng)的胃口與預(yù)期,這種維持性創(chuàng)新也延緩了用戶(hù)對(duì)于蘋(píng)果的審美疲勞。不過(guò)蘋(píng)果推出任何一款iPhone手機(jī)背后,用戶(hù)都會(huì)對(duì)于該產(chǎn)品創(chuàng)新有著一定的心理預(yù)期,如果僅僅是基于屏幕尺寸改變,雖然這或可以再次提振蘋(píng)果銷(xiāo)量,但不能幫助蘋(píng)果重拾創(chuàng)新引領(lǐng)者的形象。
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