據(jù)《華爾街日報》報道稱，三星計劃將在下一代旗艦機Galaxy S8支持虛擬語音助手功能，再加上蘋果的Siri、谷歌的Google Assistant、微軟的Cortana以及亞馬遜的Alexa，目前各個科技巨頭都在人工智能（AI）領(lǐng)域發(fā)力，紛紛祭出了自家的AI語音助手。

Siri：起個大早，趕個晚集

不久前我們還在爭論微軟的Surface Dial和蘋果的Touch Bar，哪個才是人機交互方式的新方向。實際上在人機交互領(lǐng)域的探索，語音助手功能走得更遠。在語音助手這個領(lǐng)域，蘋果的Siri是在同類競品中最早被大眾所熟知的，但是如果用一句話來形容現(xiàn)在的Siri，或許是“起個大早，趕個晚集”。五年的時間過去了，Siri依然是可有可無的雞肋角色，谷歌、亞馬遜同類產(chǎn)品的崛起也使得Siri不是那么的矚目。

除了早期語音識別能力欠佳之外，Siri囿于系統(tǒng)的封閉性，其實現(xiàn)的價值是有限的。相比之下，內(nèi)置語音助手Alexa的亞馬遜Echo得益于其開源屬性，整合了很多第三方服務(wù)，比如打車、查詢天氣、訂餐等。

值得一提的是，三星之前收購了Viv Labs，其創(chuàng)始人正是Siri之父Dag Kittlaus，他推出了號稱“比Siri更好”的語音助手Viv，與封閉式的Siri不同，Viv在很大程度上依賴于第三方服務(wù)，借由這些服務(wù)接入能力可以不斷地完善第三方生態(tài)系統(tǒng)，這樣的設(shè)計理念有望在三星Galaxy S8身上得以體現(xiàn)。

可以說語音平臺的開發(fā)性使得開發(fā)者可以不斷擴展其功能，從這一角度來看，Siri的封閉性也削弱了本身的競爭力。好在今年的WWDC大會，蘋果把Siri開放給第三方。在今年9月份，隨著iOS 10正式版的推送，Siri終于可以調(diào)用第三方app，其中支持Siri的第三方app包括了微信、滴滴、Uber、Lyft、WhatsApp等app。

如今Siri終于登陸了蘋果的四大操作系統(tǒng)（macOS是最晚一個迎來Siri的系統(tǒng)），實現(xiàn)了全平臺的覆蓋，但是Siri的競爭力跟其它競品相比，還得進一步加強（或者開放）才行。

谷歌和亞馬遜：爭奪智能家居市場

語音助手功能如今不僅局限于手機這樣的智能終端，亞馬遜正是憑借著智能語音設(shè)備Echo，率先搶占智能家居市場，亞馬遜可以通過Echo打造軟硬件一體化的智能家居平臺。在2016年Google I/O開發(fā)者大會，谷歌推出了智能家居設(shè)備Google Home，被視為對亞馬遜Echo的一次追隨。

目前來看，倒是谷歌和亞馬遜在爭奪智能家居市場，但是明顯亞馬遜處于上風，谷歌的智能語音設(shè)備Google Home才剛剛推出，蘋果甚至都還沒有推出同類的產(chǎn)品。同時，三星也表明了三星的AI助手并非Galaxy系列專屬，未來其智能家居和可穿戴設(shè)備也能享用。此前科客在《對標亞馬遜谷歌 三星推智能家居設(shè)備》提到了三星也要推出自家的語音助理設(shè)備Scoop，可見語音助手功能在智能家居設(shè)備扮演著重要的角色。

國內(nèi)：老羅助了訊飛一把

我們再把目光拉回到國內(nèi)，訊飛科技應(yīng)該是近期知名度較高的一家公司，老羅在錘子M1發(fā)布會上點了一把火，訊飛的語音識別功能迅速被大眾所熟知。在智能語音這項人工智能技術(shù)上，除了訊飛科技之外，包括搜狗、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司也多有投入并已經(jīng)取得一定的成功（都有各自的輸入法平臺）。

但是語音功能的推廣和普及還是充滿著挑戰(zhàn)，一方面是語音識別的正確率，這個也是一直在攻克的難題，好在目前的技術(shù)能讓語音的準確率高達95%以上，另一方面則是語音功能的應(yīng)用場景以及用戶的操作思維，應(yīng)用場景受限和用戶不習慣于語音交互都是推廣語音功能的阻力，語音功能能否成為新的交互方式還需要一段時間來檢驗。

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