兩項半任務(wù)
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莫博士:智能手表需要更智能才能流行起來

時間:2016-01-22 10:06:10 來源:鳳凰科技 作者: 科技大爆炸
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智能手表出路在哪里?所有智能手表需要能獨立完成大量功能,在沒有智能手機配合的情況下向用戶提供服務(wù)。

兩項半任務(wù)

除看時間和日期外,我使用Apple Watch主要完成兩項半任務(wù)。其一是健康追蹤,Apple Watch并非面向狂熱健身愛好者,而是像我這樣的普通人,我們需要減少久坐時間,每天進行體育鍛煉。

其二是通知。在手腕上看消息、提醒或日程表事項,比從口袋或手提袋中掏出手機查看這些信息更方便。在Apple Watch和其他智能手表上,使用語音助手也相當(dāng)方便。我感覺蘋果Siri非常棒,可以利用它通過Apple Watch口授相當(dāng)長的消息,甚至是在有些嘈雜的環(huán)境中。

另外半項任務(wù)是什么?它就是使用Apple Pay,以及星巴克應(yīng)用、電子機票和火車票等基于密碼的身份認證、支付功能。我之所以將這稱作“半項任務(wù)”,是因為在一半時間中,商家使用的設(shè)備適合使用手機付款,使用智能手表付款要求扭曲手腕,用戶沒必要嘗試這么做。

(我希望蘋果能優(yōu)化用戶抬起手腕看時間時開啟屏幕的算法,至少每周有一次,我需要嘗試多次才能開啟屏幕。)

僅此而已?

我去年春季首次評測Apple Watch時曾表示,“這是一款全新產(chǎn)品,隨著新軟件的開發(fā),其最佳用途將在未來被挖掘出來。”問題在于,它與那時相比沒有任何進步。

期間,蘋果發(fā)布了新版智能手表操作系統(tǒng),以加快應(yīng)用運行速度、豐富第三方應(yīng)用,第三方應(yīng)用數(shù)量由約4000款增長至逾13000款。但是,在我與蘋果內(nèi)部人士私下談到這一話題時,他們稱對于大多數(shù)用戶來說,健身追蹤、通知和支付仍然是Apple Watch的三大用途。蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)在解釋Apple Watch的價值時也公開提到這三大用途。不僅如此,三星內(nèi)部人士私下也把健身追蹤、通知和支付列為該公司智能手表的三大用途,其中包括最近發(fā)布的Gear S2。

兩家公司專家都認為智能手表的價值在于,能比在智能手機上更方便地獲取信息、更快地完成關(guān)鍵任務(wù)。對于看消息來說確實如此,但我?guī)缀醪皇褂玫谌街悄苁直響?yīng)用。我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)智能手表應(yīng)用運行速度慢、使用不方便,遠不如智能手機。

早年間

蘋果進入后,智能手表(盡管功能有所重疊,我還是把它與健身手環(huán)區(qū)別開來)市場開始快速發(fā)展。蘋果沒有披露Apple Watch銷量,不過英國市場研究公司Juniper上周發(fā)表報告稱,去年全球智能手表銷量約為1700萬塊,其中蘋果占逾半數(shù)。蘋果去年4月份才開始銷售Apple Watch。

Juniper稱,Android Wear智能手表市場份額不足10%(三星手機主要運行Android,最新款智能手表則運行自家Tizen)。如果去年Apple Watch銷量確實只有800萬或900萬塊,將遠低于部分分析師預(yù)期,對蘋果財務(wù)業(yè)績幾乎不會產(chǎn)生什么影響。

但是,人們也許忘記了一點:蘋果熱門產(chǎn)品往往需要一段時間才能逐漸成熟。例如,iPod問世時間是2001年,但直到2003-2004年的第三代產(chǎn)品才真正迎來快速發(fā)展。蘋果可能在今年發(fā)布第二代Apple Watch。我預(yù)計三星和Android Wear智能手表廠商不會退出這一市場。與蘋果一樣,它們在向主流消費者銷售產(chǎn)品方面都遇到了困難。

因此可能是我過于心急了。但根據(jù)Juniper的說法,“智能手表依然缺乏有說服力的使用場景。”

未來如何?

我認為智能手表不需要一款“極其成功的應(yīng)用”,但需要更有吸引力的功能。智能手表需要具備能獨立完成的功能,這些功能需要有用、速度快、安全和酷。

我無法預(yù)測智能手表的未來,但我認為使它成為生活中不可或缺一部分的一個途徑是,把它打造成用戶在周圍環(huán)境中的化身。


例如,盡管在手機上使用地圖速度更快和更方便,但智能手表在與智能家居設(shè)備,甚至汽車通信方面更有優(yōu)勢。智能手表可能比手機更能“代表”用戶,知道用戶身份,能限制只讓用戶使用。因此,在得到用戶授權(quán)后,它能開啟房門、告訴用戶房間溫度,甚至能遠程啟動汽車。

在商店中,智能手表不僅能用來支付購物款,還能自動訂購經(jīng)常購買的物品。用戶可以在屏幕更大的設(shè)備上定制這些任務(wù),然后通過智能手表輕松完成它們。這些任務(wù)已經(jīng)可以通過智能手機完成,甚至一些智能手表應(yīng)用也能完成部分任務(wù)。

但我認為,這類功能需要成為智能手表的核心功能,嵌入控制智能家居設(shè)備和汽車的iOS、Android平臺。三星已經(jīng)在利用其Tizen軟件平臺開發(fā)這類技術(shù)。

上述想法可能不足以提高智能手表的吸引力,肯定有比我更聰明的人也在考慮這一問題。但是,智能手表必須有所變化,如果它不能比現(xiàn)在更智能、更有用,就有淪為雞肋的風(fēng)險。
 
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