三星蘋果接連發(fā)布新品旗艦:Note7國行版無電池問題
智能手機行業(yè)也存在“金九銀十”規(guī)律,比如每年三星和蘋果幾乎都會在9月左右舉行秋季新品發(fā)布會,產(chǎn)品規(guī)模上市時間一般會在10月。
今年為了搶在蘋果之前發(fā)新品,三星于8月2日在紐約首發(fā)了新一代大屏旗艦Note7,中國市場發(fā)布為8月26日。不過蘋果也有應(yīng)對之策,9月8日發(fā)布iPhone 7之后,立即在9月9日啟動預(yù)約,9月16日發(fā)貨,包括中國市場。
這對智能手機行業(yè)的“冤家”巨頭,在2016年前六個月中市場份額皆有所下滑,其中蘋果更是在第一季度同比下滑32%,創(chuàng)下進入中國市場之后的最大季度跌幅。而Note 7與iPhone 7,都已被各自兩家企業(yè)視為在中國市場反轉(zhuǎn)的最重磅籌碼。
但是,處于上升期的中國手機企業(yè),也將中高端市場視為自身產(chǎn)品升級市場。從今年1-8月來看,主要國產(chǎn)手機品牌都推出了旗艦新品手機,并開始從2000元+向3000元+甚至4000元+中高端市場沖擊。在Note 7與iPhone 7發(fā)布會之后,各家國產(chǎn)手機企業(yè)也紛紛進行“借勢營銷”,以突出自身的產(chǎn)品創(chuàng)新能力,引發(fā)了業(yè)內(nèi)和用戶的熱議與討論。
那么,與國際品牌相比,國產(chǎn)手機旗艦產(chǎn)品在產(chǎn)品創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管控、品牌知名度方面目前的進步和差距究竟有哪些?下半年三星Note 7與iPhone 7能否在中國市場完成各自企業(yè)的反轉(zhuǎn)目標?分析認為:
產(chǎn)品設(shè)計與制造:如果以過去10年這個較長時間段來看,中國手機企業(yè)確實在產(chǎn)品設(shè)計方面有著巨大進步,與國際一線品牌的差距顯著縮小。但如果放在近兩年這個較短時間段來看,國產(chǎn)手機企業(yè)更多扔在照搬iPhone“三段式金屬機身+土豪金”設(shè)計,同質(zhì)化嚴重,背后原因則是大多數(shù)國產(chǎn)手機企業(yè)缺乏產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新能力,或者在市場壓力下不敢創(chuàng)新。
iPhone 7從外觀設(shè)計上與上一代產(chǎn)品差別不大,這也是被媒體和用戶詬病最多的因素。三星Note 7采用了四曲面設(shè)計,前后都為雙曲面玻璃,也是三星首款采用了四曲面設(shè)計的手機,材質(zhì)上前后玻璃都使用了大猩猩第五代玻璃,將抗摔程度提升到了1.6m,相對iPhone 7來說更為厚道一些。
有意思的是,三星Note 7和iPhone 7本次都采用了防水設(shè)計。其中iPhone 7達到IP67級別防水,大約可在1米深的水下使用30分鐘;三星Note 7相比來說更為優(yōu)秀,其防水防塵等級達IP68,可以在1.5m深的水中待30分鐘,甚至將S Pen取出之后依舊可以在水中打電話發(fā)短信、在水中畫畫記筆記等。
國產(chǎn)手機過去并不喜歡在手機中增加防水功能,因為這對手機設(shè)計、材料和制造工藝都有較強的要求,同時會明顯提高手機成本。但隨著三星Note7和iPhone 7發(fā)布,預(yù)計下半年國產(chǎn)手機新旗艦產(chǎn)品也會大幅跟進。
從產(chǎn)品制造能力上來看,由于中國是全球智能手機最主要的制造中心,大部分iPhone 7和部分三星Note 7也都是在中國工廠制造,因此國產(chǎn)手機旗艦產(chǎn)品在制造工藝能力上與國際一流品牌的差距在逐步縮小。
核心供應(yīng)鏈:2016上半年智能手機核心供應(yīng)鏈遭遇了近10年以來最為嚴重的全面缺貨狀況,處理器芯片、面板、內(nèi)存、雙工器、濾波器、晶體振蕩器、電池材料等,均在缺貨范疇內(nèi),影響較大的是處理器芯片、面板和顯示屏,其中聯(lián)發(fā)科套片是重災(zāi)區(qū)。究其原因,受全球智能手機出貨量增速預(yù)期放緩影響,幾乎所有供應(yīng)鏈企業(yè)都調(diào)低了產(chǎn)能,但實際情況是上半年主要國產(chǎn)手機企業(yè)銷量實際上呈增長趨勢,特別是因旗艦產(chǎn)品銷量增長拉動,對核心元器件的需求呈相反增長趨勢。
“以前行業(yè)都是撐死的,現(xiàn)在都是餓死的”,一名國產(chǎn)手機企業(yè)CEO對《壹觀察》表示。而與國產(chǎn)手機企業(yè)相比,三星在屏幕、處理器、感光原件、內(nèi)存、電池材料等核心元器件近乎全面的優(yōu)勢,以及蘋果對核心供應(yīng)鏈近乎霸道和吸血的把控能力,都是國產(chǎn)手機企業(yè)不具備的。
品牌能力:近兩年國產(chǎn)手機在互聯(lián)網(wǎng)營銷和衛(wèi)視綜藝節(jié)目營銷上優(yōu)勢較為明顯,品牌能力也水漲船高,在2000-3500元價位段份額穩(wěn)步增長。不過在4000元以上的真正高端市場,根據(jù)賽諾數(shù)據(jù)分析,實際上主要被三星和蘋果兩家企業(yè)所瓜分。
品牌能力決定溢價能力和利潤率,也決定了用戶愿意付費的品牌忠誠度。同樣來自賽諾數(shù)據(jù),2016年二季度國內(nèi)手機市場在5000元以上價格段同比2015年銷量提升18%,4000元以上價格段銷量同比提升33%。這對品牌溢價要求最高的兩大價格段實際上都被三星和蘋果拿走,而隨著三星Note 7與iPhone 7新品發(fā)布,預(yù)計下半年國產(chǎn)手機企業(yè)在中高端市場會面臨較大壓力。
對于國產(chǎn)手機品牌而言,一方面要堅決擺脫價格戰(zhàn),“性價比”實際上背后就是品牌溢價能力弱的另一面解讀;另一方面需要加強產(chǎn)品創(chuàng)新同時結(jié)合品牌營銷,提升在3000元以上價格段占比,同時向4000元以上價格段不斷嘗試。
三星Note7召回事件為何不面向中國市場
iPhone 7發(fā)布會之后,最大的爭論就是iPhone 7取消3.5毫米耳機接口。而三星Note 7發(fā)布之后最令用戶關(guān)注的就是國外用戶在三星Note7 充電時電池發(fā)生燃燒的消息,幸好沒有人員受傷。
對于中國用戶而言,iPhone 7取消3.5毫米耳機接口意味著可能會增大耳機外設(shè)支出,而大量中國山寨耳機制造工廠會面臨新一輪洗牌。而國外用戶在使用三星Note7發(fā)生充電起火之后,三星發(fā)出官方致歉,并宣布針對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進行更換服務(wù)。中國三星電子隨后發(fā)表聲明,告知廣大消費者國行版因采用不同的電池供應(yīng)商而不存在電池缺陷,故無需更換。
從目前來看,Note7事件對于中國市場來說并沒有產(chǎn)生太大影響。不過對于中國用戶而言,如何判斷手中的三星Note7是否存在安全隱患?最簡單的方式就是購買國行版本,而不要貪便宜購買水貨版本。
據(jù)供應(yīng)鏈人士解讀,Note7存在安全隱患的原因是三星SDI為該機提供的電池存在問題,雖然是三星SDI制造了這些電池,但封裝是由ITM半導(dǎo)體公司完成的,后者被認為是導(dǎo)致該問題的罪魁禍首。
值得注意的是,三星SDI為Note7提供了大約70%的電池,剩下的30%由中國公司ATL提供,ATL提供的電池是不存在問題的,而國行使用的全部是ATL的電池。
用戶購買時可查看手機后殼,如果是寫著“中國制造(MANUFACTURED IN CHINA)”,或者直接查詢IMEI號看是否為行貨,那么此臺Note7是安全的,但如果是韓國制造或越南制造的話,那么建議向官方更換手機。
綜合以上信息,從2011年中國智能手機市場爆發(fā)到現(xiàn)階段,中國手機企業(yè)在五年時間中取得巨大進步,目前全球排名前10的手機品牌中有7家都是中國品牌。但是在真正拼利潤和品牌能力的高端市場,中國手機品牌與三星和蘋果仍舊有明顯差距。不過分浮夸也不妄自菲薄,這是中國手機品牌在向一流國際品牌邁進的正確態(tài)度。
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