蘋(píng)果手機(jī)更換電池預(yù)約爆滿(mǎn) 黃牛找到新“商機(jī)”坐地起價(jià)
據(jù)報(bào)道,蘋(píng)果手機(jī)的意外關(guān)機(jī)事件幾經(jīng)周折,蘋(píng)果公司終于發(fā)布了“iPhone 6s 意外關(guān)機(jī)問(wèn)題計(jì)劃”,稱(chēng)符合條件的用戶(hù)可以免費(fèi)更換電池。實(shí)際情況如何呢?更換計(jì)劃出臺(tái)后,不少消費(fèi)者反映排隊(duì)難、預(yù)約難,有個(gè)別門(mén)店甚至“一號(hào)難求”。
與此形成鮮明對(duì)比的是,網(wǎng)上的黃牛稱(chēng)可以代辦電池更換,“預(yù)約號(hào)要多少有多少”,黃牛坐地起價(jià)、生意火爆,前段時(shí)間北京地區(qū)的預(yù)約號(hào)最低60元,現(xiàn)在情況雖然有所好轉(zhuǎn),但也得50元才能預(yù)約。
今年10月份以來(lái),北京的關(guān)女士發(fā)現(xiàn)自己的iPhone 6s頻頻出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)現(xiàn)象,她知道蘋(píng)果可以為部分iPhone 6s用戶(hù)免費(fèi)更換電池后,特地請(qǐng)了一天假一大早來(lái)到西單蘋(píng)果手機(jī)直營(yíng)店排隊(duì)?!拔乙贿^(guò)來(lái),公司人說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有了,他們10點(diǎn)一開(kāi)門(mén),所有號(hào)都已經(jīng)約完了?!?/span>
西單蘋(píng)果手機(jī)直營(yíng)店的工作人員也說(shuō),現(xiàn)在排隊(duì)預(yù)約的大都是來(lái)修電池的,早上一開(kāi)門(mén)預(yù)約號(hào)基本就搶完了。一位工作人員告訴記者,預(yù)約量太大,工程師天天晚上加班,不僅是西單直營(yíng)店預(yù)約難,到其他店也難,自己的手機(jī)換線(xiàn)去其他店也預(yù)約不上。
在蘋(píng)果手機(jī)直營(yíng)店沒(méi)有預(yù)約上,多位工作人員讓關(guān)女士去蘋(píng)果的授權(quán)服務(wù)商——百邦蘋(píng)果客服中心試試。
關(guān)女士按照工作人員說(shuō)的來(lái)到百邦蘋(píng)果客服中心,映入眼簾的是四五十人排起的“長(zhǎng)龍”,她也加入到排隊(duì)隊(duì)伍中?!懊總€(gè)人最少三四分鐘,最多要十分鐘左右,實(shí)在是太長(zhǎng)了,我就不想排了?!?/span>
百邦蘋(píng)果客服中心的工作人員坦言很難預(yù)約,前段時(shí)間一天累計(jì)能有大幾百人排隊(duì),現(xiàn)在排隊(duì)的人能少點(diǎn),但每天還是有一百多人排隊(duì),排隊(duì)拿號(hào)到晚上七點(diǎn)。
直營(yíng)店、授權(quán)服務(wù)商排隊(duì)爆滿(mǎn),無(wú)奈之下關(guān)女士聯(lián)系了客服預(yù)約,也沒(méi)有預(yù)約成功。
預(yù)約難、維修難成了大部分蘋(píng)果6S手機(jī)用戶(hù)的心聲。“黃?!睆闹邪l(fā)現(xiàn)了商機(jī),在網(wǎng)上兜售預(yù)約號(hào)。沈女士急于解決手機(jī)問(wèn)題,選擇了從“黃?!蹦莾嘿I(mǎi)預(yù)約號(hào)。
沈女士說(shuō):“淘寶上搜了就有,地點(diǎn)不一樣收費(fèi)也不一樣。南京這邊是60元,我是周六上午下單,約的周一中午的,很快?!?/span>
記者在某網(wǎng)站搜索“天才吧、預(yù)約”等關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)上百家店都稱(chēng)可以購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)近期的預(yù)約號(hào),北京、上海等地價(jià)格最低60元,有的甚至要80元。
網(wǎng)名為“手機(jī)維修預(yù)約服務(wù)店”的店鋪老板稱(chēng),北京只有王府井、西單兩個(gè)店可以預(yù)約,其他店沒(méi)號(hào)了,號(hào)難搶?zhuān)瑑r(jià)格可能還要漲。
據(jù)了解,蘋(píng)果為打擊“黃牛”,修改了官網(wǎng)上的預(yù)約制度,身份證經(jīng)常預(yù)約的用戶(hù)就會(huì)被屏蔽掉。這邊蘋(píng)果剛修改制度,那邊“黃?!本驼业搅似平廪k法。網(wǎng)名為“預(yù)約助手”的店鋪老板稱(chēng),可以用那些沒(méi)有預(yù)約過(guò)的名字去預(yù)約,而且三天一次,可以一直循環(huán)預(yù)約?!氨热缯f(shuō)你的名字沒(méi)去預(yù)約過(guò),給我預(yù)約,今天可以約一次,三天后還可以再約,可以這樣一直循環(huán)、三天一次?!?/span>
隨后,記者以也想做“黃牛”為由,向“預(yù)約助手”店鋪老板咨詢(xún)價(jià)格問(wèn)題,老板說(shuō)量大可以給35塊錢(qián)一個(gè)號(hào),賣(mài)給用戶(hù)就60到80元不等。
另外,在微博上有用戶(hù)反映,iPhone 6s在更換電池之后,依舊出現(xiàn)了自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況。有記者詢(xún)問(wèn)蘋(píng)果方面是否存在這類(lèi)問(wèn)題,但蘋(píng)果方面并沒(méi)有對(duì)此做出回應(yīng),自動(dòng)關(guān)機(jī)問(wèn)題背后是否只是電池的原因目前尚不得而知。
智能界(moderndentistryformadison.com)中國(guó)智能科技聚合推薦平臺(tái),秉承“引領(lǐng)未來(lái)智能生活”的理念,專(zhuān)注報(bào)道智能家居、可穿戴設(shè)備、智能醫(yī)療、機(jī)器人、3D打印、智能汽車(chē)、VR/AR/MR/、人工智能等諸多科技前沿領(lǐng)域。關(guān)注智能創(chuàng)新對(duì)人的生活方式、價(jià)值的改變,致力傳播放大這部分聲量。聚合品牌宣傳、代理招商、產(chǎn)品評(píng)測(cè)、原創(chuàng)視頻、fm電臺(tái)與試用眾測(cè),深入智能科技行業(yè),全平臺(tái)多維度為用戶(hù)及廠(chǎng)商提供服務(wù),致力成為中國(guó)最具影響力的智能科技聚合推薦平臺(tái)。
智能界【微信公眾號(hào)ID:znjchina】【新浪/騰訊微博:@智能界】
數(shù)量:6 | 申請(qǐng)人數(shù):970 | 申領(lǐng):100積分 |
最新評(píng)論