盡管國內(nèi)手機市場面臨的競爭壓力日益增加，但作為華為消費者業(yè)務(wù)的負責人，余承東還是對內(nèi)下達了更高的銷售目標。在剛剛結(jié)束的華為終端半年報業(yè)績發(fā)布會上，他表示，希望五年內(nèi)華為在中國智能手機上的份額再上一個臺階。

在二季度中，華為以超過20%的份額位居國內(nèi)智能手機出貨量的榜首，拋離蘋果將近12個百分點，但從實際來看，競爭壓力仍非常強烈。比如說蘋果雖然在份額上下滑嚴重，但其實體零售店每平方米達到了61622美元的銷售額，這遠遠高出了其他零售業(yè)同行。

“盡管挑戰(zhàn)很大，但是我們的機會也很多，尤其在消費升級、技術(shù)升級以及各種新趨勢出現(xiàn)的時候。”華為消費者業(yè)務(wù)副總裁、大中華區(qū)總裁朱平在業(yè)績發(fā)布會上對第一財經(jīng)記者如是說。在過去三年，擔任大中華區(qū)一把手的他見證了華為手機在中國市場的強勢崛起。

朱平告訴記者，華為正在進行對傳統(tǒng)零售模式的改革。據(jù)他透露，目前華為在地市級的體驗店達到了531家，縣級體驗店已經(jīng)達到1556家，計劃在2017年完成“千縣計劃”，而下一步則將布局基于智能生活的綜合體驗場所。

年內(nèi)完成“千縣計劃”

擴張的渠道是華為手機業(yè)務(wù)在二季度增長的關(guān)鍵因素之一。

根據(jù)半年報中的數(shù)據(jù)顯示，截止2017年5月，華為消費者業(yè)務(wù)全球零售陣地數(shù)量達到4.23萬個，同比增長19%，其中中國區(qū)增長迅猛，地級市體驗店達到531家，縣級體驗店達到1556家，合作專區(qū)專柜達到12500個。

朱平對記者表示，預(yù)計2017年華為將會覆蓋到中國將近2000個縣和鎮(zhèn)，完成此前制定的“千縣計劃”。

源于智能機替換和消費升級驅(qū)動市場結(jié)構(gòu)升級，從2015年第四季度開始，華為大中華區(qū)啟動“千縣計劃”，余承東當時在接受記者采訪時表示，目前全國地級市500個左右，縣級市2100多個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)4萬多個，而華為2016年的目標只是覆蓋了縣級市的一半，這個目標還不夠，他提出華為要在17年完成2000個縣的覆蓋目標。

事實證明，低線市場確實成為了過去兩年智能手機出貨量多的區(qū)域。GFK通訊事業(yè)部研究副總監(jiān)金瑞兆對記者表示，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的競爭力體現(xiàn)為“以門頭為代表”的圈地上，在線下零售中，通訊獨立店已成為各方爭奪的焦點，這個業(yè)態(tài)占據(jù)著線下零售47%的份額。

朱平認為，手機店的數(shù)量不是華為的終極目標，零售陣地建設(shè)的重心應(yīng)該從“量”轉(zhuǎn)為“質(zhì)。“銷售人員正在升級成為體驗顧問，除了賣手機還需要解答產(chǎn)品使用技巧、軟件安裝、售后等問題。”朱平對記者說。

改造傳統(tǒng)零售模式

對于接下來的競爭，朱平認為，全場景下的智能生活將成為華為終端未來爭奪的焦點。

“目前人工智能芯片的使用主要是以手機為核心，但華為的目標是要拓展在智能產(chǎn)品以及智能硬件上的更多應(yīng)用?！敝炱较蛴浾呓榻B，智能終端全場景時代的到來，將圍繞著工作、生活的全場景來展開，這個領(lǐng)域華為采取的是開放的心態(tài)，希望可以與更多的合作伙伴合作，以打造智能手機、PC、可穿戴設(shè)備、智能家居、車聯(lián)網(wǎng)以及VR、AR等全場景智能生活體驗。

在半年報發(fā)布會上，余承東透露，將于秋季發(fā)布人工智能芯片，而未來將會圍繞智能生活建立智能硬件生態(tài)，即以手機為核心向智能硬件、智能生活進行延展。

言外之意，華為將通過終端體驗場所提供更多的服務(wù)，并且除了華為自身的產(chǎn)品外，還有更多合作伙伴的產(chǎn)品展示。

從行業(yè)來看，蘋果、三星等產(chǎn)生也在構(gòu)建類似的生態(tài)模式。

以蘋果為例，直營的零售店一直是蘋果公司的一個特色，成為其面向普通消費者介紹產(chǎn)品、銷售以及提供售后服務(wù)、培訓的一個中心。而就在今年，蘋果零售店再一次進行了重大轉(zhuǎn)型，變身為“社區(qū)活動中心”，并且為感興趣的人提供攝影在內(nèi)的豐富課程。從產(chǎn)品上看，從智能音箱到智能家居，蘋果也在智能領(lǐng)域有不小的動作。

但從效益上看，硬件的銷售依然是蘋果效益最高的部分。

根據(jù)科技市場研究公司eMarketer最新的報告，蘋果實體零售店每平方英尺能獲得5546美元的銷售收入，這相當于每平方米獲得了61622美元的銷售額，這遠遠高出了其他零售業(yè)同行。

所以，對于華為來說，當務(wù)之急依然是在高端市場上對蘋果發(fā)起沖擊。

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